Muitas empresas consideram essencial ao negócio manter a própria equipe de atendimento e não querem investir na imobilização ou investimentos de equipamentos e sistemas, estamos preparados para oferecer soluções inovadoras em tecnologia, permitindo que utilize as nossas soluções que gerencie a sua própria equipe.
Contamos com infra-estruturas prediais e de telecomunicações projetadas e equipadas com sistemas de última geração, suportando múltiplos sistemas (voz, dados, vídeo e multimídia), energia ininterrupta através de nobreak e grupo gerador, climatização, conjunto de fones e controles de audição (head set), posições de atendimento providas de mobiliários ergonômicos ajustáveis, distribuidores automáticos de chamadas, desenvolvimento de scripts e telas, Unidades de Resposta Audível (URA), entre outros.
Tudo com o objetivo de propiciar os melhores resultados.
Rua Damaris Rosa de Menezes Monteiro, 333 - Gleba - Lindóia
CEP: 86031-216 Londrina - PR
(43) 3379-3300
Muitas empresas consideram essencial ao negócio manter a própria equipe de atendimento e não querem investir na imobilização ou investimentos de equipamentos e sistemas, estamos preparados para oferecer soluções inovadoras em tecnologia, permitindo que utilize as nossas soluções que gerencie a sua própria equipe
Uma dificuldade comum para as organizações atualmente, é a qualificação dos profissionais. São inúmeras as variáveis que interferem no processo de formação das equipes internas, principalmente quando são dirigidas para serviços que não correspondem ao foco de negócio da empresa.
Realizar ações ativas de vendas, campanhas promocionais, atualização de cadastros, realização de pesquisas, identificação do nível de satisfação com o atendimento, entre muitas outras demandas do mercado.
Proporcione com Help Desk, segurança e a confiabilidade que seu cliente interno ou externo precisa.
O momento de contato do cliente com a empresa precisa ser tratado como um dos mais importantes do dia-a-dia de um negócio.
Com o objetivo de garantir o nosso padrão de qualidade e permitir o acompanhamento detalhado e sistemático das ações, oferecemos um amplo conjunto de relatórios operacionais e gerenciais.
Smartcities, com a integração da tecnologia aos serviços públicos, muitos processos foram otimizados, reduzindo custos e integrando vários sistemas.
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