Fornecimento de Infra-Estrutura
Muitas empresas consideram essencial ao negócio manter a própria equipe de atendimento e não querem investir na imobilização ou investimentos de equipamentos e sistemas, estamos preparados para oferecer soluções inovadoras em tecnologia, permitindo que utilize as nossas soluções que gerencie a sua própria equipe
Gestão Estratégica de Contact Center
Uma dificuldade comum para as organizações atualmente, é a qualificação dos profissionais. São inúmeras as variáveis que interferem no processo de formação das equipes internas, principalmente quando são dirigidas para serviços que não correspondem ao foco de negócio da empresa.
Projetos Ativos
Realizar ações ativas de vendas, campanhas promocionais, atualização de cadastros, realização de pesquisas, identificação do nível de satisfação com o atendimento, entre muitas outras demandas do mercado.
Projetos para Helpdesk
Proporcione com Help Desk, segurança e a confiabilidade que seu cliente interno ou externo precisa.
Projetos Receptivos
O momento de contato do cliente com a empresa precisa ser tratado como um dos mais importantes do dia-a-dia de um negócio.
Relatórios Gerenciais - Dashboard
Com o objetivo de garantir o nosso padrão de qualidade e permitir o acompanhamento detalhado e sistemático das ações, oferecemos um amplo conjunto de relatórios operacionais e gerenciais.
Smartcities
Smartcities, com a integração da tecnologia aos serviços públicos, muitos processos foram otimizados, reduzindo custos e integrando vários sistemas.
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